[뉴스락] 전세계인이 사용하는 글로벌 어플을 지향하는 하나은행 앱 하나원큐에서 오류가 장시간 발생해 고객 불만이 폭주하고 있다.

25일 오후 3시16분 현재 하나원큐 앱에 접속하면 “현재 기기의 접속 상태가 원활하지 않습니다. 네트워크 연결 상태를 확인해 주십시오”라는 문구만 나온 채 접속이 불가한 상황이다.

하나원큐 오류 원인은 아직까지 알려지지 않았다.

하나은행 측은 현재 접속 오류 원인을 파악 중이라고 밝히면서 인터넷커뮤니티사이트 등 SNS상에서는 이용자 불만 토로 글이 지속적으로 올라오고 있다. 

현재 모바일앱 오류로 하나은행 웹사이트로 이용자가 몰린 탓인지 이 역시 원활하지 않은 상태이다.