[뉴스락] NH농협손해보험은 메타버스 플랫폼을 활용한 소비자패널 결과보고회를 실시했다고 17일 밝혔다.

이날 발표회는 최창수 대표과 임직원들, 11명의 소비자패널들이 참석해 활동했던 결과를 발표하고 우수 패널에 대한 시상으로 진행됐다.

농협손보는 6월부터 3개월간 소비자패널을 운영하며 △소비자 권익향상을 위한 서비스 개선사항 △이색상품 아이디어 △온라인 채널 상품 활성화 등 다양한 의견을 수렴했다.

최창수 농협손보 대표는 “금융소비자보호법 시행 등으로 소비자보호가 중요시되고 있다”며 “메타버스 플랫폼을 포함한 다양한 방법으로 소통하며 고객편의를 제할 수 있도록 하겠다”고 전했다.